铱星导读
当下,随着消费者对体验和内容的需求逐渐增强,甚至渗透于生活全场景之中,体验经济革命浪潮也就此袭来。无论是品牌门店还是商场都在不断发力,创新升级线下体验。其中,一些商业项目尝试从鲜明的主题出发,进行场景重构、叙事创新,重建人货场商业生态,成为这个时代的商业文化现象。
从以“数字化模拟未来”为主题的北京skp-s到“长安十二时辰”,从以旅行家行程为主题的迪拜六国城再到“科幻小说”主题的Area15,这些出圈的沉浸式商业项目都具有其鲜明的主题。这些主题将从视听触方面调动人们情绪,强化购物中心与消费者之间的情感联系,达到引导消费者消费行为的目的。
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主题在商业中的应用
消费者对于每个商业项目的印象,便是由一个又一个标签累积起来的。而商业下的各个主题便能帮助消费者快速抓取突出信息,从而吸引标签相似的客群聚拢。主题从故事内容、人物情节、场景空间等方面都可以营造不同的沉浸式氛围,增强消费者与购物中心间的互动感,优化消费体验。
被称作“体验天花板”北京SKP-S,便将故事贯穿于主题之下。
北京SKP-S以“数字化模拟未来”为主题打造沉浸式购物体验。在场景设定上,该项目讲述了一个关于未来技术进步后人类“移民到火星”生活的故事,其还充分融合火星元素,对未来、科技的探索,并对科幻世界进行演绎,形成浓厚的艺术氛围。
图片来源见水印
此前,世界各国就有以各类主题打造的购物中心,吸引许多游客前去。年开业的迪拜六国城是世界上第一个以旅行家行程为主题的购物中心。迪拜六国城又称作伊本·白图泰购物中心,是以著名旅行家伊本·白图泰名字命名。
迪拜六国城就是根据《伊本·白图泰游记》所介绍的6个文明古国风格建成,涵盖各国独具特色的雕塑、科技成果展示和伊本·白图泰经历展板等场景体验。像中国区有巨大木船、印度区有泰姬陵风格建筑、波斯区有蓝色镶花穹顶、埃及区有金字塔模型、安达卢西亚区有狮子喷泉。该购物中心以旅行家行程为主题,并与游记内讲述的各文明古国文化深度融合,实现人文与购物并存。
无独有偶,泰国Terminal21购物中心与迪拜六国城同样在内容上展示了不同国家的特色。不同的是泰国Terminal21购物中心围绕航站楼为主题,从休息区、服务台、指示牌等各处细节都极大还原航站楼的场景。其9层楼的设计对应9个不同国家的主题风格,每到一层就如同感受到乘着飞机游玩多国的沉浸式体验。
主题的突出,能让消费者在这一主题场景下增强消费体验,以实现增加留客时间及消费转化率的目的。但像迪拜六国城、泰国Terminal21购物中心几乎是停留在场景的吸引力,沉浸式互动需要进一步升级。而基于如何让商业下的主题实现更加“沉浸式”的思考,商业人将目光放在内容、科技、空间等领域,通过对消费流程的环环升级,致力于打造“身临其境”的沉浸式商业。
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主题在商业中的新玩法
随着国潮的崛起,涌现了一大批有着“国风”风格且突出主题的商业空间,如苏州海市山塘、戏精桃花源、长安十二时辰、上海北外滩来福士的“城市集市·里弄”等。这些主题挖掘中国传统文化元素,打开集主题、故事情景、零售、娱乐、体验等新商业模式的大门。而基于沉浸式主题商业的思考,国外也探索出像Area15一般独具前卫体验的沉浸式零售娱乐空间,成为国内外热捧对象。
打造故事感主题,创造剧情化体验
作为全国家IP化商业、剧情化设置的苏州海市山塘,于今年初开启试营业。其独创以《山海经》为蓝本,虚实结合的方式将奇幻的都市传说融入到现实剧情。其将海市山塘比作“屋怪”,并以其为“故事容器”,讲述传说中各位神怪到访海市山塘的“海市怪谈”。
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海市山塘采用开放性的叙事构架,结合了“线上故事连载”与“线下互动体验”,并让故事与体验相互转化形成生态闭环。在线下场景中,除了微缩园林的景观设计、古色古香的桌椅板凳,海市山塘还利用上古的神话元素,如同在现实场景中保有海市怪谈的“蛛丝马迹”,让人身处其中便能“浮想联翩”。
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同样利用主题故事打造体验的还有五只猫娱乐MALL,其在
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