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在疫情的作用下,数字供应链火了,也让铱云科技顺利“出圈儿”。
机会从来都留给有准备的人。从中国第一款B2B移动订货业务系统“易订货”,到如今为中大型企业提供全渠道、全链路协同管理的“铱云供应链”,铱云科技用了6年。
当眼下无数企业在寻求数字化转型时,铱云供应链已经试运营了一年,服务了十几家中大型企业客户。在“跑通”之后,于今年3月正式对外发布。
铱云科技创始人兼CEO冯颉说:“创业时我们一直把自己定位成一家企业数据服务公司,而不仅是一家软件公司。”
数字供应链的爆发
为什么要做数字供应链?归根结底是“趋势”二字。
冯颉告诉亿邦动力,易订货做到、年时,他发现很多诸如品牌连锁、工贸一体化的有一定规模的头部企业客户开始有了一个共同的痛点,那就是急需一套能够将线上线下全渠道打通的系统,可以掌控自己的业务,触达终端消费者,不被零散的渠道所阻断。
“这种需求被我们捕捉到以后,我们年就开始新一代数字供应链产品的研发,进行产品升级,从B2B移动订货业务系统升级为主要服务于中大型企业的、可打通整个B2b2b2C的全渠道数字供应链系统。产品做好后,一批原来易订货规模较大的客户(集中在食品,餐饮、食材供应链等消费型企业)就主动升级到了数字供应链,并且收到了很好的反馈。”
这款本应在2月就发布的新产品,因突如其来的疫情被搁置了。即便如此,铱云科技的业绩并没有受到很大影响,甚至比疫情刚开始时的预期高出很多。
据介绍,铱云科技日常线上即电话销售占60%,线下占40%,2月时线上销售下降了20%,线下则下降了30%左右,到2月中旬以后,电话流量就已经恢复到1月初的水平,比公司预期情况好很多。而3月公司的销售额全面超越了年任何一个月份的销售最高峰值,带动了Q1整体销售业绩%完成了年初既定的考核目标。“这出乎我们的意料。”冯颉说。
数字背后是疫情对业务在线化的助力,让越来越多的企业对数字供应链有了更深刻的认知。
冯颉坦言,疫情确实加速了新产品教化客户市场的过程,在中大型企业提升客单价的同时,甚至有些原来“没精力、没能力”的中小企业也纷纷要求升级产品。“综合来看,我们去年在做的产品矩阵与客户群转型颇有成效。有些客户和我们说,幸亏用了在线业务协作系统,同行可能歇菜了,但是他们还能接单。”
实际上,铱云科技在3月共发布了4款不同的产品。最大的产品就是50万左右年费的数字供应链,并且为满足海外客户的需求专门推出国际版。除此之外,银企直连可以帮助客户极大地降低银行手续费。“比如我们一个南京的客户,是当地最大的冻品企业,它通过使用这项服务,每年可以省去近百万元的手续费。”冯颉说。
第四款产品是搭上了直播等营销方式的快车。“近一两个月,我们能感受到企业最迫切的需求就是在线调动与B端和C端客户的运营,能够同时展示产品、下单、卖货,所以我们B2B供应链协同产品就包括小程序直播等社区营销功能。”
冯颉认为,数字供应链在疫情之后的爆发还是很明显的。“最近一周,有10多家VC和互联网巨头和我们沟通,说今年就看数字供应链。其实各行各业中打通供应链的数字化,是大家已经看得非常清晰的一件事。当外部因素与内部需求交汇时,就形成一种势能,这对SaaS企业来讲,是很有帮助的。”
铱云科技
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