北京中科医院电话 http://www.pfzhiliao.com/一场疫情，云办公火了，人人做起了“云生意”。直播、社群、短视频、小程序……卖货阵地大举迁移线上。数字化场景的激增不只带来了希望，也让很多企业焦头烂额：开发线上新渠道已是不易，供应链在线更加困难。一些渠道固化的商家只能被迫“冬眠”，静待春天的到来。在铱云科技创始人兼CEO冯颉看来，这也是今天与年非典时期最大的不同——企业遭受冲击的程度与业务数字化进程存在强关联。而彼时，企业信息化还停留在线下阶段，全行业承担着共同的线下压力。云生意的难题在哪里？显然不在前端。零售场景装进APP的前提是，供应链也要同步整合进来。但在以前，多数企业并不愿意花钱投资于此。原因简单且现实，用冯颉的话来说，一是“没精力”，二是“没能力”。冯颉认为，早期中国企业的信息化是从0到1的过程，需要的是内部管理软件，要让“管理更简单”，而从年以后，生意环境被移动互联网冲击，企业更需要一个新的商业软件系统，从而帮助打通内外，衔接端到端，让“生意更简单”。而这次疫情，更改变了一切。铱云科技CEO冯颉，受访者供图如何帮企业把生意做简单？铱云科技早期推出了中国第一款B2B移动订货业务系统“易订货”，让企业主在手机上也能完成原来复杂的采购环节，推出后，产品连续三年拿到移动订货APP下载量第一。六年之后，铱云科技又在今年3月发布了面向中大型企业的“铱云供应链”，主要为团餐餐饮、保健食品、生鲜农贸等消费型企业搭建全渠道供应链数字业务中台，让品牌企业供应链实现订单流、资金流、商品流的三流合一。冯颉向36氪描述称，要帮中大型企业把业务全部“云化”不是没有挑战，这是一个“不疾而速”的过程，要按节奏去做正确的事，跟随企业数字化发展趋势迭代产品发展路径，从打通一个个节点出发，构建整个数字供应链协作平台。但这个过程并不容易，SaaS市场的迭代历程，也是企业数字化的一面镜子。SaaS厂商会跟随企业卷入微妙的“竞争与站队”层面，冯颉称这是必然的战略抉择，以及不可避免地要学会“与狼共舞”。“比如说办公协同，一切可以免费平台化的，基本上创业SaaS公司没有机会赢。”在他看来，大家都需要“明白自己的生命链在哪里。”企业的数字化可以分为上、下半场，上半场里有1.0的基础信息化，2.0的管理软件时代，下半场的今天，则是3.0的云时代。过去这些年，企业究竟是如何思考数字化这件事的？数字化是如何影响企业的组织架构的？在投入与回报问题上，又有怎样的分歧与变化？不妨从数字供应链的视角一探究竟。以下为36氪与冯颉的对话节选（经编辑，部分内容有删减）：疫情前后，企业的两面态度；36氪：你是SaaS行业老兵，这次疫情跟非典对于企业SaaS行业的影响有哪些不同？冯颉：年的时候，中国企业信息化还没有进入到真正的云时代，包括早期SaaS也是以内部管理软件信息化为核心，而这次疫情则发生在消费互联网包括企业SaaS都有较大成长之后。对于人的影响一样，但是社会载体、商业环境，人所使用的工具发生了很大变化，加速了中国企业数字化的进程。表面上，钉钉、企业
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